A Koffmann e Keller é uma empresa de fabricação de louças e equipamentos para cozinha com mais de 25 anos de mercado, com atuação marcada pela seriedade e por uma reputação considerável. A empresa tem forte atuação no Estado de São Paulo, e seus sócios sempre levaram muito a sério todas as questões legais que impactam nos seus empreendimentos, especialmente por saber que é um fator que pode prejudicar muito a imagem da empresa, além de atrapalhar decisões importantes de expansão.
A empresa tem ampliado muito a sua participação de mercado e viu necessidade de aumentar suas instalações.
A empresa tem licenciamento ambiental e toda a documentação necessária. Como negociador, você foi convocado para lidar com o grupo e buscar uma solução para a situação. O que você faria? Como procederia?
Respostas
Resposta:
A primeira providência deve estar relacionada aos fatos. Deve-se buscar informação em ambas as fontes e tentar compreender as razões dos envolvidos e suas perspectivas em relação ao caso.
Uma boa argumentação também pode ser uma alternativa, explicando o projeto aos moradores, falando sobre a reputação da empresa, os licenciamentos e demonstrando preocupação com a questão ambiental.
Por fim, seria interessante encontrar uma solução que fosse boa para ambas as partes, como o replantio de árvores em outro local, a adoção, pela empresa, de um espaço de convivência na comunidade e/ou outro compromisso relacionado com a questão ambiental.
Resposta:
Padrão de resposta esperado
Explicação:
A primeira providência deve estar relacionada aos fatos. Deve-se buscar informação em ambas as fontes e tentar compreender as razões dos envolvidos e suas perspectivas em relação ao caso.
Uma boa argumentação também pode ser uma alternativa, explicando o projeto aos moradores, falando sobre a reputação da empresa, os licenciamentos e demonstrando preocupação com a questão ambiental.
Por fim, seria interessante encontrar uma solução que fosse boa para ambas as partes, como o replantio de árvores em outro local, a adoção, pela empresa, de um espaço de convivência na comunidade e/ou outro compromisso relacionado com a questão ambiental.