O Diagrama de Pareto deve ser construído tomando como suporte uma lista de verificação. A
ferramenta de diagrama de Pareto foi desenvolvida por Joseph Juran (um dos gurus da qualidade) com
base nas análises e nos estudos econômicos realizados por Vilfredo Pareto e Max Otto Lorenz. O
trabalho dos economistas trazia como informação que a divisão de renda era proporcionalmente 80%
para 20%, ou seja, 80% da riqueza pertencia a apenas 20% da população. Juran utilizou da mesma
lógica e estabeleceu este critério para classificar os problemas de qualidade, desta forma, a maior
quantidade dos defeitos se refere a poucas causas.
Sabendo disso, analise as afirmações e julgue-as como sendo verdadeiras (V) ou falsas (F): -
( ) Esta ferramenta é utilizada para análise, planejamento e implantação de melhorias nos processos e
pode ser utilizada em todos os níveis organizacionais.
( ) Sua utilização permite a classificação dos problemas de maior importância e que devem ser corrigidos
prioritariamente, permitindo direcionar os esforços e melhorar a utilização dos recursos em direção à
melhoria da qualidade do processo e do produto.
( ) Diagrama de Pareto por causas, seu objetivo é identificar o maior ou principal problema, que é obtido
a partir dos efeitos indesejados apresentados no processo.
( )Diagrama de pareto por efeitos seu objetivo é identificar a maior causa do problema.
Agora, assinale a alternativa correta:
a) V-V-F- V.
b) F-V-V-F.
c) F-F-F- V.
d) F-V-F-V.
e) V-V-F-F.
Respostas
Resposta:
Explicação:
Letra E V V F F
A alternativa que apresenta a sequência correta quanto à classificação das afirmativas sobre o Diagrama de Pareto é a letra E) V-V-F-F.
A seguir, analisaremos cada uma das afirmativas apresentadas no enunciado a fim de verificar a sua veracidade:
I - VERDADEIRA, uma vez que essa ferramenta objetiva as melhorias nos processos, e pode ser útil para todos os níveis dentro da organização.
II - VERDADEIRA, visto que a ferramenta define quais os problemas que devem ser corrigidos antes, fazendo com que os esforços sejam concentrados em cima destes.
III - FALSA, dado que a descrição se refere ao Diagrama de Pareto por efeitos.
IV - FALSA, porque a descrição diz respeito ao Diagrama de Pareto por causas.
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