Question

o recall de produtos é uma importante forma de praticar a logística reversa do pós-venda
. assinale as asserções a seguir e escolha a alternativa correta

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Answer 1

O recall de produtos é uma importante forma de se praticar a logística reversa do pós-venda.

Analise as asserções a seguir e escolha a alternativa correta.

I – O recall é parte integrante da categoria retorno de produtos consignados da logística reversa do pós-venda.

II- Empresas que precisam praticar o recall são percebidas como irresponsáveis e costumam adquirir uma pior imagem diante dos consumidores, ainda que o pratiquem de forma proativa.

III – O recall visa efetuar o fluxo de bens, partindo do consumidor em direção à empresa, de forma a trocar ou reparar algum defeito de fabricação que possa ter ocorrido.

A) Está correta apenas a asserção II.

B) Estão corretas apenas as asserções I e II.

C) Estão corretas as asserções I, II e III.

D) Estão corretas apenas as asserções I e III.

E) Está correta apenas a asserção III. CORRIGIDA PELO AVA