Question

A informatização no processo de vendas auxilia às empresas e vendedores a executarem suas atividades no mercado e, está relacionada ao aperfeiçoamento constante na sua forma de atuação no mundo dos negócios. Sabendo-se dessas informações, assinale a alternativa quanto ao uso da informatização no processo de vendas.


I - Com a informatização no processo de vendas, surge a necessidade, por parte dos profissionais, em aprender sobre computadores e seu uso, porém, para aqueles colaboradores que não pertencem à área de tecnologia, o computador pode causar desconforto, ou dificuldade no desempenho de atividades que até então se tinha domínio completo.
II - Algumas das vantagens da informatização no processo de vendas estão no aumento da capacidade do tratamento das informações e na agilidade na obtenção das informações sobre os clientes que a tecnologia proporciona.
III - Uma das desvantagens da informatização é o excesso de informações, que pode levar a uma poluição de informações.
IV - Uma forma de amenizar o impacto da informatização é o mapeamento do processo de vendas, onde se determina e analisa os estágios relevantes do esforço de vendas e as interações entre vendas e os outros grupos da organização, verificando todos os benefícios e custos envolvidos no processo.
ALTERNATIVAS

Somente I e II estão corretas.


Somente II e III estão corretas.


Somente I, II e IV estão corretas.


Somente I, III e IV estão corretas.


Todas estão corretas.

Answer 1

concordo com a Solaine eu também respondi a b

Answer 2

Eu acredito que seja a E - todas estão corretas - pg 122/123.
Pois a IV, esta no segundo paragrafo da pg 123.
e como não a opção de resposta II,II e IV, fui de todas.