DESAFIO
Quando se fala em responsabilidade social, é preciso ter clareza de que esse termo vai muito além de ações isoladas. Ser uma empresa socialmente responsável é uma questão de cultura, de engajamento, esforço, planejamento e prática. Não é baixo o número de empresas que realizam pequenas ações isoladas e se apresentam como socialmente responsáveis. No entanto, outras realmente apresentam projetos de fundamento e se preocupam com o bem-estar de seus colaboradores, consumidores e da comunidade a qual estão inseridas.
Analise, então, a seguinte situação:
Você, como profissional da área, acaba de ser contratado como Relações Públicas de uma fábrica de perfumes. Em uma primeira reunião, a diretoria explica que empresa tem uma grande preocupação com a responsabilidade social e apresenta a você todos os projetos: Campanha do Agasalho, Projeto Pescar, e auxílio a uma creche carente do bairro. Ela pede que você avalie se essas ações são suficientes, se trazem resultado e se realmente fazem sentido.
Tendo em vista que você ainda não tem todos os dados necessários:
a) Como você avalia, à primeira vista, esse projeto e essas ações? Acredita que são suficientes?
b) Você iria propor algo de novo? Como você acha que esse conjunto de novas ações contribui para a empresa?
Respostas
Resposta:
a) Como não temos informações econômicas em relação aos investimentos, precisamos analisar as propostas de ações executadas pela empresa. À primeira vista, parecem boas e suficientes.
b) No entanto, se olharmos com mais atenção, verificamos que não existe uma ação sequer, de âmbito interno. Todas elas visam à responsabilidade social externa. Este tipo de investimento pode não trazer um bom retorno para a imagem da empresa, pois pode soar como ações de responsabilidade visando apenas a uma promoção de sua imagem perante o mercado.
A primeira coisa a fazer seria sugerir algumas ações de RSI. Existem ótimas opções, até mesmo com baixo investimento:
- Eliminar o uso de copos descartáveis nos bebedouros, incentivando cada funcionário a ter a sua caneca ou garrafinha.
- Instituir nos departamentos a reutilização de folhas usadas.
- Promover uma campanha de doação de livros e revistas para que se crie um cantinho de leitura na empresa. Tal ação promove o crescimento intelectual dos colaboradores.
- Realizar campanhas internas de incentivo dos colaboradores ao trabalho voluntário, realizando visitas a casas de acolhimento de crianças ou idosos.