Question

A implementação de um sistema de gestão de custos da qualidade tornou-se necessário para todas as empresas que pretendem manter-se competitivas no mercado que estão inseridas. Sendo assim, para auxiliar na tomada de decisão, é aconselhável o uso de indicadores para proporcionar análises mais precisas e/ou confiáveis na análise dos custos com qualidade. LIMA, Delfina Maria Alves de. Custos da Qualidade. Maringá - PR.: UniCesumar, 2020 (adaptado). Com base no contexto acima e o seu conhecimento em indicadores para análises dos custos com qualidade, avalie os excertos abaixo. I. Falha externa: percentual médio de vendas líquidas. II. Falha interna: percentual do custo de produção/serviço. III. Qualidade total: percentual dos custos de produção/serviços. IV. Avaliação de compras: percentual total de custos de materiais comprados. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II e IV, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Alternativa 5: |, ||,|||, |V

Answer 2

Resposta: alternativa 05

Explicação: pagina 124 do livro