A comunicação é uma característica de extrema importância para as organizações. As suas funções são muito importantes para o sucesso da organização, para que a sua finalidade seja cumprida sem barreiras e com total clareza. Chiavenato (2010) classifica em quatro as funções da comunicação. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA:
Respostas
Resposta:
Controle das regras e procedimentos, motivação, expressão emocional, informação.
Explicação:
Podemos entender que a comunicação apresenta pelo menos quatro funções. A primeira é o controle, pois busca o controle do comportamento humano através das regras e procedimentos impostos no trabalho. O segundo é a motivação, pois estabelece o que uma pessoa deve fazer, avalia seu desempenho e orienta sobre as metas ou resultados a serem alcançados. O terceiro é a expressão emocional, por constituir, dentro de um grupo, a maneira pela qual as pessoas expressam seus sentimentos. O quarto é a informação, pois funciona como facilitadora da tomada de decisão, permitindo que as pessoas tenham acesso à informação e possam avaliar a melhor opção (CHIAVENATO, 2010).
ESPERO TER AJUDADO.
Resposta:
Controle das regras e procedimentos, motivação, expressão emocional, informação.
Explicação:
De acordo com o gabarito.