Question

me ajudem pfvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv​

Answer 1

a) carta de reclamação
- podemos perceber pelo o que o autor colocou em assunto
b) o computador comprado estava com defeitos, apitava mais de 8 vezes e não funcionava, o autor solicitou a troca e não obteve nenhuma resposta, e por isso se não trocarem o aparelho ele exigirá o dinheiro de volta e a anulação do pedido
c)sua finalidade é convencer o destinatário a resolver o seu problema
d) 29 de fev, no último dia 5 de fev, no dia 10 do mesmo mês, 3 dias úteis, anularei. Estes termos são importantes porque ajudam o destinatário a se situar no problema, ou seja, ver quando aconteceu, se já passou do prazo, e ajudam o remetente a ter provas caso queira tomar uma medida mais agressiva ou ajudar no convencimento do destinatário.