Qual é o domínio do COBIT e o livro da ITIL, respectivamente, que possui especialização em processos relacionados a Gerenciamento de Mudanças?
Transição de Serviços; Adquirir e Implementar.
Planejar e Organizar; Operação e Serviços.
Entregar e Suportar; Transição de Serviços.
Adquirir e Implementar; Transição de Serviços.
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Resposta:
Adquirir e Implementar; Transição de Serviços.
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Confia
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