Question

Leia o trecho adiante e selecione a alternativa que se associa ao conceito apresentado:



Indicam os critérios e os níveis de aceitação de um produto ou serviço; podem também ser interpretados como o grau de satisfação dos produtos ou dos serviços e consiste na condição necessária para garantir o sucesso de uma operação de manufatura ou de um serviço.
A) Indicadores de qualidade
B) Indicadores de produtividade
C) Indicadores de recursos humanos
D) Indicadores de tempo
E) Indicadores de serviço

Answer 1

A , é essa aí, pode marcar