Quais as perspectivas consideradas na ocorrência dos indicadores e medidas de desempenho? Explique-as.
Respostas
Resposta:
A plataforma Focus Sebrae é um software de coleta e acompanhamento de indicadores de gestão e resultados desenvolvido pelo Sebrae Minas.
Seu objetivo é ajudar Micro e Pequenas Empresas a avaliar o desempenho de seus processos através dos Indicadores Chave dos Processos (KPI) e a criar planos de ações para melhorar esses processos e, com isso, melhorar seus resultados.
CONHEÇA
A plataforma FOCUS SEBRAE vai facilitar o planejamento e rotina das ações com nossos clientes, tornando a empresa capaz de avaliar seu desempenho e sua evolução através de seus indicadores de resultados.
A partir disso, será possível criar planos de ações efetivos para a melhoria dos processos e comparar o seu desempenho com o de outras empresas do seu segmento, possibilitando enxergar com mais facilidade as oportunidades de melhoria.
Também é possível dimensionar o esforço aplicado para alcançar um objetivo específico, uma vez que, com um parâmetro de comparação, fica mais fácil elaborar metas viáveis e assertivas de melhoria de desempenho.