Question

Quais são os fatores negativos que podem fazer com o que um usuário desista de uma compra online (e que as marcas devem ficar atentas)?

(Assinale todas as alternativas que considerar válidas):

Muitas etapas para finalizar a compra
A.

Poucos detalhes do produto
B.

Muitas fotos do produto
C.

Site não responsivo
D.

Muitos produtos para olhar
E.

Answer 1

Resposta:

Letra A

Explicação:

Na perspectiva de experiência do usuário (UX), um sistema deve ser objetivo e direto em suas funcionalidades, na compra online, por exemplo, deve se ter uma interface intuitiva em que o usuário saiba que está fazendo a compra do produto certo, sem abrir várias interfaces.

abrir várias interfaces, gera várias etapas e isso causa muita frustação ao usuário, as vezes medo àqueles usuários que não tem muito contato com a tecnologia.