Você é o presidente da grande companhia mineradora brasileira Beta, que opera na extração de minério de ferro no interior do estado de Minas Gerais. A Beta é detentora de know-how e conta com profissionais especializados, capacitados e experientes no ramo da mineração e extração. Suas máquinas e equipamentos são de primeira linha, com manutenção regular e qualificada (ecossondas, escavadeiras, caçambas trituradoras, esteiras transportadoras, fornos avançados, detectores de metais, selecionadores, concentradores, caminhões, laboratórios bem equipados, etc). Após a extração, o minério de ferro é fundido, transformado em pelotas de ferro e exportado usando containers dos navios de carga.
O chefe do Departamento de Pesquisas ficou empolgado com a oportunidade de parceria com a Indonésia, elaborou um relatório técnico e pautou o assunto para a decisão da diretoria colegiada da Beta na reunião mensal de dezembro. Paralelo ao relatório, montou uma apresentação convincente em termos comerciais, financeiros e operacionais. Ao final da apresentação, todos os diretores ficaram empolgados com a possibilidade, inclusive você. No entanto, o diretor de recursos humanos expôs a seguinte situação:
- Os ataques terroristas têm se intensificado na Europa e se ramificam dia a dia para outras partes do mundo. A Indonésia é o país com a maior concentração de muçulmanos no mundo. Essas minas de ferro são próximas à Jacarta, com alta densidade populacional. A nossa empresa vai arriscar suas instalações a um possível ataque terrorista no futuro? Como ficará a segurança da Beta naquele país?
Diante do silêncio do grupo, você, como presidente, precisa de uma estratégia imediata para concluir o assunto e encerrar aquela reunião.
Então, como presidente da Beta, qual a alternativa estratégica que você apresentaria aos diretores da companhia diante do risco eminente colocado pelo diretor de RH?
Respostas
Resposta:
Primeiramente como presidente de uma empresa nunca tomaria uma decisão dessa sem antes ter muitos estudos e verificações detalhas, como situação politica, da Indonésia, questão econômica, plano de contingencia caso houver ataque terrorista, verificar se há matéria prima, mão de obra enfim vários pontos essenciais para uma filial em outro pais.
Diante disto como diretor comunicaria ao direto do RH que adiaria meu posicionamento, pois uma decisão como essa precisa de muito estudo antes, encerraria a reunião.
Explicação:
Como presidente da Beta, a alternativa estratégica mais adequada seria adiar o posicionamento, informando aos diretores que a decisão não poderá ser tomada, naquele momento, antes de uma averiguação mais detalhada sobre o que foi exposto pelo diretor de RH, dando-lhe credibilidade às informações contidas na sua fala. Propõe-se, também, a constituição de um grupo de trabalho ou de força-tarefa composta por pessoas envolvendo, no mínimo, os seguintes setores: comunicação institucional, comercial, RH e jurídico, dentre outros colaboradores, que desenvolveriam as seguintes atividades:
a) Pesquisar a situação política da Indonésia;
b) Verificar possíveis interferências americanas na Indonésia;
c) Verificar a existência de planos de contingência contra os possíveis ataques terroristas na Indonésia;
d) Analisar a situação econômica da Indonésia (PIB, taxa de juros, moeda local e conversão de câmbio);
e) Visitar o Ministério das Relações Exteriores do Brasil para obter informações oficiais sobre a Indonésia;
f) Conferir as relações de comércio da Indonésia com o Brasil (acordos ou tratados econômicos assinados), verificando se não houve desentendimentos comerciais no passado;
g) Checar os incentivos fiscais e financeiros da Indonésia para atração de capital, com as possíveis garantias em longo prazo;
h) Verificar a existência de condições para início das operações locais (matérias-primas e, principalmente, de mão de obra, se existe capacidade instalada para o trabalho de exploração dos minérios, capacitação, treinamentos, capacidade de absorção das tecnologias pelas pessoas locais, etc);
i) Estipular um prazo de, no máximo, três meses, para que o grupo de trabalho consolide as informações em relatório técnico para reanálise do colegiado com vistas à retomada do processo decisório;
j) Estimar um prazo para que o assunto retorne à decisão da diretoria colegiada;
l) Agradecer ao empenho do chefe do Departamento de Pesquisas pela oportunidade trazida à Beta;
m) Encerrar a reunião colegiada.
Para tomarmos decisões em uma empresa é necessário ter conhecimento a respeito do assunto.
Gestão empresarial
Dentro de uma empresa é necessário que haja uma boa gestão dos recursos, assim como uma boa administração da própria empresa. É através dessa gestão que haverá uma boa estratégia para que a empresa cresça cada vez mais no mercado financeiro.
Sabendo disso entendemos que só é possível tomar boas decisões em uma empresa, se seus gestores tiver conhecimento a respeito daquilo que estão falando. Por isso é necessário conhecer a política interna da empresa, a política externa, entender como funciona o marketing e até mesmo realizar planos de organização empresarial.
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