Tem a finalidade de coordenar os objetivos, estratégias e as diversas fases de uma comunicação, com os objetivos estipulados pelo marketing, para atingir o máximo de retorno sobre o investimento realizado. De acordo com a definição, falamos de uma etapa do processo de comunicação:
( ) Planejamento
( ) Direção
( ) Organização
( ) Plano
( ) Liderança

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respondido por: lfurtadocarrilhoneto
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Resposta:

planejamento

Explicação:

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