Question

Uma metodologia adotada para a gestão da qualidade envolve a independência da inspeção como critério para a obtenção da qualidade. Isso implica a necessidade de promovermos a qualidade a partir do topo, disseminando-a para o restante do processo. Um dos denominados ?Gurus da Qualidade? defendia que a maioria dos erros e defeitos era resultado de maus equipamentos e não de maus trabalhadores, e que para obtermos melhores resultados, deveríamos eliminar a competição entre departamentos. A qual dos ?Gurus da Qualidade? podemos atribuir os preceitos apresentados? a) Joseph M. Juran. b) Kaoru Ishikawa. c) William E. Deming. d) Armand Vallin Feigenbaum.

Answer 1

baiza bom então é melhor não ter sido um grande desafio para a pacífica do tribunal

Answer 2

Resposta:

William E. Deming.

Explicação:

Ele acreditava em abolir as amostras em pontos aleatórios

da linha e enfatizava a qualidade desde o início, do topo. Ele argumentava com

veemência que a maioria dos erros e defeitos era resultado de maus equipamentos

e não de maus trabalhadores. O sistema dele elimina as relações de adversários

entre departamentos e dá poder aos trabalhadores. Ele promove a previsão e a

criação das necessidades do cliente com bastante antecipação.