Baseado nos estudos realizados, como se compreende a atividade de mapeamento de processos organizacionais, em OSM (Organização, Sistemas e Métodos)?
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estratégia de ação que corresponde ao arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na organização, envolvendo além da preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho;
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