Question

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito", "Diagrama Espinha-de-peixe" é uma ferramenta gráfica utilizada para estruturar hierarquicamente as causas potenciais de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos (no caso os dados e/ou estruturas de dados). Indique a figura que não constitui um diagrama de causa e efeito:

Answer 1

O gabarito para essa questão é a LETRA D: Adulto entre 20 e 29 anos.

O Diagrama de Ishikawa é conhecido como "Diagrama Espinha-de-peixe" justamente por apresentar esse formato: espinha de peixe.

Sendo assim, a única figura que não constitui um diagrama de causa e efeito é a apresentada na alternativa D.

O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta bastante útil, que se aplica a praticamente qualquer projeto de melhoria.

Nele representa-se a relação entre determinado efeito e as suas causas possíveis.

⇒ Para que os demais alunos entendam a questão, é interessante que você acrescente as alternativas com as figuras.

Espero ter ajudado!