Question

As mudanças em uma empresa é uma condição comum, isso porque as pessoas levam parte
de sua cultura, as atividades profissionais produzem novos aprendizados, as interações com
clientes e fornecedores são regidas por regras que cotidianamente sofre alterações, entre
tantas outras condições que poderiam ser citadas. O que se aprende desta condição é que a
empresa não é um ente estático, ela muda, as estruturas mudam e os funcionários também
precisam mudar.
Para que as pessoas mudem seus hábitos, deixando de fazer o que sempre fizeram, não é uma
condição assim tão simples, isso porque é comum o senso de proteção dos funcionários que
acabam por produzir resistências a mudanças, mas ainda assim ainda é possível reduzir essa
resistência.
Imagine que uma empresa sempre trabalhou com o sistema de hora extra, onde os
funcionários eram remunerados pelas horas adicionais que ficavam desenvolvendo suas
atividades. Sofrendo com as pressões de mercado para redução de preço dos produtos, a
empresa se sente na obrigação de reduzir seus custos, ou então perderá parte de seus clientes
para a concorrência. Uma das formas identificadas para reduzir os custos é fazendo com que
seus funcionários trabalhem com maior produtividade sem que haja horas extras. Para aqueles
funcionários que já estavam acostumados com o adicional no salário decorrente da hora extra
essa situação é uma mudança que irá produzir resistência, colocando em risco o fator
produtividade que a empresa previu.
Para diminuir essas resistências os gestores podem desenvolver as seguintes ações:
I. Permitir que os funcionários apresentem outras possibilidades de solução para que
possa ser avaliado a viabilidade.
II. Induzir através de premiação os funcionários participarem oferecendo novas soluções
para os problemas.
III. Dispor de um canal eficiente e direto de comunicação, onde os funcionários não se
sintam intimidados a apresentar suas percepções sobre o contexto que a empresa está
vivenciando.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
Respostas objetivas:
Somente a afirmativa I
Somente a afirmativa II
Somente a afirmativa III
Somente as afirmativas I e II
Somente as afirmativas I, II e III

Answer 1

Alguém sabe a resposta ?

Answer 2

Somente as afirmativas I, II e III