1) EXPLIQUE CADA UMA DAS 4 PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO ADMINISTRADOR:
ORIENTAÇÃO:
PLANEJAMENTO
CONTROLE
LIDERANÇA
Respostas
Resposta:
Planejamento
O planejamento, em termos de administração de um negócio, envolve ações como:
Previsão de condições futuras;
Definição de novos objetivos;
Criação de metodologias para alcançar esses objetivos.
Isso significa que alguém na posição de administrador precisa ser bom na tomada de decisão. E, na prática, o planejamento é um processo que consiste em várias etapas.
Os planejadores devem começar conhecendo a situação de sua empresa, em especial as mais críticas enfrentadas pela organização.
Isso pode estar relacionado com as condições econômicas do momento, a força de concorrentes ou até mesmo problemas de seus clientes.
Em seguida, é preciso traçar cenários e tentar prever as condições futuras. Esses dois conjuntos de informações formarão a base do planejamento.
Durante seus estudos, Fayol também reconheceu que o planejamento eficaz deve levar em conta incidentes inesperados que possam surgir, e não de fixar apenas em planos rígidos e inflexíveis.
Na prática, existem diferentes tipos de planejamento, que podem ser:
Planejamento Estratégico;
Planejamento Tático;
Planejamento Operacional.
Controle
Dentre as funções do administrador, a de controle tem um papel fundamental: garantir que tudo ocorra dentro dos parâmetros e dos princípios que foram definidos.
O objetivo do controle é justamente identificar desvios do direcionamento, já pensando em planos para mudar esse cenário quando for necessário.
Por isso, podemos dizer também que o controle consiste em três etapas:
Estabelecimento de padrões de desempenho;
Comparação do desempenho real com os padrões;
Adoção de ações corretivas quando for necessário.
O controle de desempenho costumava ser expresso em termos monetários, como receita, custos ou lucros. Mas, hoje, ele também pode ser declarado em outros termos, como o nível de atendimento ao cliente e satisfação do consumidor, por exemplo.
Para isso, uma série de indicadores de desempenho precisam ser criados.
Mas atenção: essa função não deve ser confundida com o controle no sentido comportamental ou manipulador de personalidades, ou emoções.
Em vez disso, ela diz respeito ao papel de tomar as ações necessárias para garantir que as atividades relacionadas ao trabalho sejam consistentes e contribuam para o cumprimento das metas.
Liderança
A função administrativa está extremamente relacionada à liderança.
A frase já é batida, mas a máxima é verdadeira: empresas são feitas de pessoas.
E resultados expressivos são inatingíveis sem equipes engajadas e motivadas.
Portanto, a administração também está muito ligada a competências relacionadas à mentalidade, inteligência emocional e motivação.
Todas elas são enfatizadas no processo de coaching executivo, que ajuda os coachees (os clientes do coaching) a aprimorar a comunicação, a negociação, a delegação de tarefas e outras habilidades necessárias a um líder.
Organização
O foco da função de organização pode ser listado em pontos-chave como:
Estruturação das atividades;
Direcionamento dos relacionamentos dentro da empresa;
Recrutamento;
Avaliação e treinamento das equipes.
Organizar é a função da administração que envolve o desenvolvimento de uma estrutura organizacional e a alocação de recursos para garantir que os objetivos serão atingidos.
Essa estrutura organizacional geralmente é representada por um organograma. Dessa forma, se fornece uma visão gráfica da cadeia de ações dentro da empresa.
É por isso que as decisões tomadas sobre a estrutura de uma organização são geralmente chamadas de decisões de design organizacional.
Além disso, organizar também envolve as divisões de trabalhos individuais dentro da organização. Decisões devem ser tomadas sobre os deveres e responsabilidades de cada colaborador, assim como a maneira que cada atividade será executada.