Question

Na diferenciação entre BENS e SERVIÇOS há aspectos que são característicos destes últimos e que não deixam dúvidas quanto a sua intangibilidade. Sendo assim, o fato do atendimento prestado por um profissional de Educação Física no Salão de Musculação ter a obrigação de gerar "satisfação em tempo real", ou seja, o cliente precisa ficar satisfeito na hora em que está sendo atendido pelo fato de que não poder ser testado antes, é um exemplo de que CARACTERÍSTICA da qualidade em serviços? (Ref.: 201803268831) Quem presta os serviços passa a fazer parte deles Não podem ser congelados para conservar a qualidade Não existem se não houver consumidores Não têm garantia prévia pois não podem ser devolvidos São intangíveis mas precisam dar tangibilidade aos clientes

Answer 1

Resposta: não tem garantia prévia pois não podem ser devolvidos

Explicação: *POR FAVOR ANTES DE RESPONDER LEIA A PERGUNTA POIS UMA RESPOSTA ERRADA PREJUDICA.*