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Resposta:
A carta de reclamação é utilizada quando o remetente descreve um problema ocorrido a um destinatário que pode resolvê-lo. É considerado um texto persuasivo, pois o interlocutor tenta convencer o receptor da mensagem a encontrar uma solução para o problema apontado na carta.
Explicação:
Espero ter ajudado ❤️
mariaclara8037:
eu não posso colocar essa resposta ela é do Google
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