Question

N entendi, ajudem por favor
"A carta de reclamação é utilizada quando o remetente descreve um problema ocorrido a um destinatário que pode resolvê-lo. É considerado um texto persuasivo, pois o interlocutor tenta convencer o receptor da mensagem a encontrar uma solução para o problema apontado na carta. Por este motivo, quem reclama deve se utilizar de um discurso argumentativo: descrevendo de maneira clara o problema, motivo pelo qual pode ter ocorrido, as consequências se não for resolvido. A exposição dos fatos deve comprovar que o remetente é quem tem razão, o qual pode ainda, apontar as possíveis soluções para que haja entendimento entre as partes. Com base nas informações , imagine que você fez uma compra em um site de vendas na internet , mas ainda não recebeu e o prazo de entrega já venceu. Você vai escrever uma carta de reclamação para o site RECLAMEAQUI. Siga o planejamento e faça seu texto. Planejamento e elaboração do texto 1- Planeje a carta levando em consideração às questões a seguir. a- Descreva o problema que você enfrentou para adquirir ou trocar o produto. b- Explique os transtornos que o fato causou em sua vida. c- Lembre-se de que o site reclame aqui é para qualquer pessoa visualizar. Não há, portanto, um destinatário específico. Você poderá usar no lugar do nome da empresa a expressão "A quem possa interessar".

Answer 1

Resposta:

O objetivo é escrever uma carta no qual seguindo as regras deve reclamar por algo não ter sido comprido.