De acordo com as características da cultura organizacional apresentadas por Chiavenato (2005), clima organizacional pode ser descrito como:
A) Os princípios e valores defendidos por uma organização, como a ética, o respeito pelas pessoas, a qualidade de seus produtos, entre outros.
B) As regras que envolvem os grupos, a forma de fazer as coisas, expressas também por meio de seu comportamento.
C) Os sentimentos das pessoas e a maneira como elas interagem entre si, com os clientes ou elementos externos, influenciadas por diversos fatores relacionados ao ambiente organizacional
D) Guia e orienta as políticas da organização quanto aos funcionários, clientes e acionistas e como estes devem ser tratados.
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Resposta:
Letra (A)
Explicação:
Os valores são os princípios e os valores defendidos por uma organização, como a ética o respeito pelas pessoas, as qualidades de seus produtos entrr outros. espero ter ajudado ☺️
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