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Estrutura Formal - pode ser definida pelo conjunto de normas e regras que são responsáveis pela condução e bom o andamento de todos os processos em uma organização, ela também consiste na estrutura organizacional relacionada aos cargos e níveis hierárquicos.
Estrutura Informal - pode ser definida pelo conjunto de interações e relacionamentos que são estabelecidos entre os indivíduos, levando em consideração questões de ordem social, ideias e costumes.
Espero ter ajudado!
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