Após a compra de um produto, o consumidor pode mostrar preocupações ou inquietações a respeito da sua escolha. Ele pode, por exemplo, perceber que certos aspectos não haviam sido notados antes da compra ou, ainda, ter conhecimento de características favoráveis sobre opções de outras marcas. Nessa descrição, está correto afirmar que o consumidor experimenta o seguinte fenômeno
rhaabreu:
Dissonância cognitiva.
Respostas
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5
Resposta:
sim o consumidor pode notar que alguns produtos estão estragados ou vencido
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11
Resposta:
Dissonância cognitiva.
Explicação:
resposta baseado no simulado Estácio.
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