Respostas
Resposta:
Auxiliar o cliente a encontrar suas capacidades e competências comportamentais e técnicas, que melhorem o seu desempenho e o levem a alcançar sua meta.
Explicação:
O papel fundamental desses coaches é estimular a pessoa a estabelecer quais são seus objetivos e, então, ajudá-la a atingir os objetivos propostos.
Da mesma forma, entre as funções do coach está o atendimento ao cliente, com o uso de técnicas e ferramentas, o profissional ajuda o cliente a adquirir habilidades, competências ou recursos pessoais, sustentando diretrizes de desenvolvimento para garantir que o objetivo do cliente seja cumprido.
Coaching
Coaching é uma palavra de origem inglesa que significa atividade de treinamento pessoal, podemos dizer que um coach é o profissional que atua como um estimulador externo, que desperta o potencial interno de outras pessoas, para isso, utiliza técnicas, estratégias, ferramentas e métodos.
Além disso, o coach se encarrega de acessar os recursos internos (valores, emoções, talentos, entre outros.) e externos (força, habilidades mecânicas, carisma, entre outros.) do cliente e, com isso, melhorar seu desempenho.
Ou seja, o coach ajuda o cliente em questão a evoluir em alguma área da vida que deseja desenvolver e melhorar.
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