• Matéria: ENEM
  • Autor: PVM03
  • Perguntado 5 anos atrás
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O Ricardo elaborou alguns IED para ajudar os seus centros de fitness a alcançarem o objetivo comercial de "melhorar a satisfação global dos clientes".

Reveja estes quatro IED. Qual deles considera que se adequa aos critérios de ser específico, mensurável, alcançável, relevante e calendarizado?

Respostas

respondido por: leoduble16
25

Resposta:Respostas

1. Uma classificação de 85% ou mais no inquérito anual para a pergunta: "Recomendaria este ginásio a um amigo?"  

2.Garantir que 90% de novos membros do ginásio reservam uma sessão de iniciação nas primeiras duas semanas depois de aderirem

Explicação:

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