!!!!!!URGENTE PRA HJ!!!!!!! ME AJUDEM POR FAVOR!!!!!! quais as capacitações de um Telefonista / Recepcionista
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Introdução a Profissão.
Conceitos Básicos em Recepção.
Conceitos de Atendimento Telefônico.
Organização Profissional.
Postura Profissional.
Comunicação Eficiente.
Atendimento ao Cliente.
Chamadas Telefônicas.
espero que ajude !
tiffanycarolina:
se puder coloca como melhor resposta te agradeço
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