Question

1)O campo de IHC está relacionado à qualidade de um sistema de computador.
Nas técnicas prospectivas, utiliza-se uma metodologia baseada na aplicação de ____________________com o usuário para avaliar sua satisfação em relação ao sistema e a sua operação.

Alternativas:

a)leituras
b)questionários e entrevistas
c)ensaios de interação
d)sessões com sistemas espiões
e)experimentos controlados

2)Há técnicas e métodos de avaliações de IHC, cujo objetivo é conhecer problemas de interface de usuário.

Rocha e Baranauskas (2000) agrupam os métodos de avaliação e de acordo com esses autores, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I.De inspeção de usabilidade: não envolve o usuário e pode ser usado em qualquer fase do desenvolvimento de um sistema.
II.Testes de usabilidade: métodos centrados no usuário, incluindo-se os métodos experimentais ou empíricos, observacionais e técnicas de questionamento. Para o uso desses métodos, faz-se necessária uma implementação .
III.Experimentos controlados: são experimentos de laboratório, em que, se define uma hipótese a ser testada e todas variáveis de interesse são controladas. Os dados coletados são analisados quantitativamente e os resultados são validados por conhecimentos estatísticos.

Está(ão) CORRETA(s) a(s) afirmativa(s):

Alternativas:
a)I apenas.
b)II apenas.
c)III apenas.
d)I e II apenas.
e)I, II e III.

3)O campo de IHC está relacionado à qualidade de um sistema de computador.
Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - INMETRO - Pesquisador Tecnologista

Um dos fundamentos atuais da qualidade é:

Alternativas:
a)estar em conformidade com as expectativas do cliente.
b)possuir competências parasitárias.
c)definir o padrão do produto a partir da perspectiva originada pelo gerente da área de qualidade da organização.
d)buscar a maximização dos lucros como foco prioritário.
e)que sua consolidação e desenvolvimento no âmbito da organização é responsabilidade de uma área específica.

4)As definições dos termos que envolvem a norma ISO 9241-11 , objetivam promover a saúde e a segurança de usuários de computadores, garantindo eficiência e conforto, e descreve os benefícios de medir usabilidade em termos de desempenho e satisfação do usuário, considerando o contexto de uso.

De acordo com a norma ISSO 9241-11, analise as afirmativas abaixo e assinale V(verdadeiro) ou F(falso) para as afirmativas:

I.( ) Eficácia: está ligada à acurácia e completude com as quais os usuários alcançam objetivos específicos.

II.( ) Eficiência: relaciona-se com o nível de eficácia alcançada no consumo de recursos relevantes, como esforço mental ou físico, tempo, custos materiais ou financeiros;

III.( ) Contexto de uso: é a medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso;

O que preenche corretamente as lacunas, nessa ordem é:

Alternativas:

a)V,V,V
b)V,V,F
c)V,F,V
dF,V,V
e)F,F,F

5)Há técnicas e métodos de avaliações de IHC, cujo objetivo é conhecer problemas de interface de usuário.

Na classificação _________________de Nielsen e Mack, a usabilidade é avaliada a partir da observação dos testes feitos com usuários reais, sendo esta a forma de avaliação mais utilizada, é, porém, de custo elevado. A resposta correta para preencher a lacuna é:

Alternativas:

a)Automática
b)Empírica
c)Formal
d)Informal
e)Espiã

Answer 1

Resposta:

1-B

2-E

3-A

4-B

5-B

Explicação:CORRIGIDO PELO AVA