Question

O círculo de controle de qualidade tem como característica:
A- ser obrigatória a participação dos colaboradores da linha de produção do principal produto da organização.
B- evitar ações de enaltecimento e motivação para a gestão da qualidade de modo a não ser caracterizado como envasivo no processo produtivo.
C- evitar a participação de detentores de cargos de chefia.
D- limitar o número de seus participantes.
E- não remunerar seus membros.

Answer 1

Resposta:

E) Não remunerar seus membros

Os Círculos de Controles de Qualidade tiveram origem no Japão, por volta de 1962, criada pelo Professor Kaoru Ishikawa,

como resultado de um impulso dado a qualidade na indústria japonesa, e os conseqüentes contatos entre as

universidades e os operadores de fábricas. É umm pequeno grupo voluntário de funcionários pertencentes ou não à

mesma área de trabalho, treinados da mesma maneira, com compreensão da mesma filosofia e os mesmos objetivos, e

que tentam melhorar o desempenho, reduzir os custos, aumentar a eficiência, etc, especialmente no que se refere à

qualidade dos seus produtos ou de seu trabalho.