O comportamento do consumidor se refere à forma como os indivíduos escolhem, compram e utilizam produtos e serviços dentro do contexto social e cultural no qual estão inseridos. Esse comportamento normalmente sofre influências ambientais do entorno em que estão inseridos.
Com base nos dados mencionados e a partir do conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir:
I. Um dos possíveis motivos pelos quais as pessoas compram é conseguir uma maior visibilidade social.
II. O consumidor racional toma suas decisões com base na emoção, assim estratégias apelativas tem grande sucesso.
III. A compra por impulso está baseada na compra com base em emoção sendo dominado pelo ID.
IV. O processo de compra é algo que ocorre a partir do envolvimento das pessoas em um grupo social.
Está correto o que se afirma em:
I e IV, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas,
As asserções I e II são proposições falsas
Respostas
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Resposta:
I e IV
Explicação:
Teorias do comportamento do consumidor: Fatores Sociais: Por mais que sejamos autônomos, nossas decisões não são totalmente isentas de influências. Vivemos em comunidade e somos influenciados por todos os valores e costumes relacionados a questões sociais e culturais que a permeiam. Entender o comportamento dos grupos, seus fluxos e papéis internos é algo importante para a criação de estratégias e abordagens que acabam resultando em uma compra. A família é um dos principais grupos de influência ao consumidor.
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Resposta:
I E IV APENAS
Explicação:
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