A pesquisa de marketing é importante em diversas situações. Uma delas consiste no processo de tomada de decisão de compra e consumo, que possui algumas etapas. Dependendo da relevância do produto ou serviço, as pessoas seguem ou não todas essas fases. Identifique os tipos de tomada de decisão de compra.
Escolha uma:
a.
Por procura, especializada e aplicada.
b.
Avaliativa, ilimitada e rotineira.
c.
Avaliativa, necessária e decisória.
d.
De desempenho, por padrão de compra e de reconhecimento.
e.
Rotineira, limitada e extensiva.
Respostas
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D
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E
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Na decisão rotineira, conhecida também como habitual, a mais simples, por exemplo, certas pessoas compram sempre a mesma marca de produto. Limitada é a que leva em consideração fatores como limitação financeira, geográfica e até falta de informações.
Já a extensiva ou complexa envolve pesquisa mais específica e detalhada.
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