A atividade proposta corresponde ao M.A.P.A., material de avaliação prática da aprendizagem. O objetivo desta atividade é que você se sinta imersivo em uma análise de um cenário de comunicação e verifique qual modelo de comunicação está sendo utilizado no cenário proposto.
A comunicação, como um processo, é inseparável do meio em que ocorre. Qualquer forma de comunicação está associada ao todo, tudo está ligado com tudo. Você já parou para pensar em quantos tipos de comunicação existem? Você sabia que o primeiro modelo histórico da comunicação foi apresentado por Aristóteles, durante o século IV a.C?
Existem diversos modelos de comunicação existentes, uma vez que os estudiosos têm desenvolvido muitos modelos dos processos comunicacionais com o objetivo de estudar e compreender a realidade comunicacional.
O processo de comunicação empresarial é essencial no mundo nos negócios, bem como a comunicação interpessoal. Já pensou em quais modelos de comunicação já utilizou?
Para a realidade ser compreensível, ou seja, para os atos comunicativos serem compreensíveis, os pesquisadores/estudiosos têm produzido diversos modelos (ou paradigmas) dos processos comunicacionais.
Case 1
Alberto possui uma loja de embalagens no centro da cidade. Nessa loja possui três funcionários, sendo, Alice, Marcos e Sônia.
Sônia é muito dedicada e prestativa e após analisar o desempenho dos seus funcionários, decidiu que iria promovê-la.
Na segunda-feira de manhã o Sr. Alberto chamou Sônia em sua sala, informou que de agora em diante além da responsabilidade do contas a receber da loja, iria lhe passar a responsabilidade da análise de crédito e do contas a pagar da loja. Disse ainda que, para atender a essa nova demanda iria lhe pagar um curso de análise de crédito e a partir de terça-feira já começaria a treiná-la para atuar no contas a pagar. Sônia agradeceu e se retirou.
Case 2
A New Earth realiza primeiro drive-in de máquinas agrícolas do mundo com show de José Rodrigo e Marcos. O evento marca o lançamento das novas linhas de colheitadeiras RC e RX.
O show drive-in teve transmissão ao vivo pela internet no canal da dupla e no site da New Earth. Na plateia, formada por um público de convidados, em vez de carros terá tratores, pulverizadores e colheitadeiras. “Este será o primeiro drive-in de máquinas agrícolas do mundo. Os convidados terão a oportunidade de assistir ao show, com todo o conforto e cuidado de dentro das colheitadeiras, tratores e outros equipamentos agrícolas".
A partir dos cases apresentados anteriores, pede-se:
1) Analise o case 1 apresentado e informe qual foi o modelo de comunicação utilizado pelo Sr. Alberto e explique sobre essa comunicação.
2) Analise o case 2 apresentado e informe qual foi o modelo de comunicação utilizado pela New Earth, bem como qual o tipo de comunicação organizacional utilizado e qual foi o objetivo da empresa com o evento.
Respostas
Explicação:
Olá, é da UNICESUMAR também?
No caso 1 eles querem saber qual o modelo de comunicação utilizado : Modelo de base linear , cibernética , massas ou culturais, tá na página 35 e 36 do livro de comunicação empresarial
No caso 2 eles querem saber o modelo de comunicação e qual a comunicação organizacional : o modelo de comunicação tá na página 35 e 36. agora a comunicação organizacional é o tipo mercadológica tem um esquema na pág 72
espero ter ajudado. (☞ ͡° ͜ʖ ͡°)☞
Os modelos de comunicação utilizados foram: linear e mercadológica.
No case 1, foi utilizado o modelo de comunicação empresarial de base linear. Nesse modelo de comunicação a mensagem possui um único sentido, ou seja, do emissor ao receptor.
Podemos perceber que o chefe passou a informação e a funcionária apenas acatou e se retirou.
No case 2, foi utilizado o modelo de comunicação mercadológica. Esse modelo contempla todas as ações da empresa no sentido de reforçar o que é seu objetivo principal, seja divulgar a sua marca ou aumentar a presença do seu produto ou serviço no mercado.
Podemos notar que é utilizada a divulgação dos próprios produtos da empresa nesse modelo.
Para saber mais, veja:
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