Ser honesto , eficaz rápido com o cliente são algumas características imprescindíveis da:
Respostas
Resposta:
3) Excelência no atendimento on-line.
Explicação:
vi na apostila
Honestidade, eficácia e rapidez com o cliente são características imprescindíveis da excelência no atendimento on-line. Alternativa 3.
Atendimento on-line ao cliente
Comércio on-line é uma realidade de uma grande parcela da população mundial, pois se mostra fácil e rápido de acontecer, bastando poucos cliques e uma espera para se ter o produto desejado consigo, algo mais atrativo que sair em busca do objeto de desejo, e muitas vezes nem o encontrar.
Porém, é desafiador, pois a comunicação virtual é dificultada, pela barreira do digitar, mais lento que o falar ao vivo, além da possibilidade de não entendimento pela outra parte.
Os vendedores devem se adaptar a realidade, e tentar solucionar ao máximo as dores dos clientes.
Mais sobre atendimento on-line ao público: https://brainly.com.br/tarefa/22643007
