O processo de adoção de um produto ou serviço por parte de um consumidor é um processo mental, o qual se inicia quando o cliente se depara com um produto/serviço novo. Essas são as cinco etapas: conscientização, interesse, avaliação, experimentação e adoção.
Assinale a alternativa que apresenta a etapa em que ocorre o processo descrito no parágrafo a seguir. “O consumidor é estimulado a procurar informações sobre a inovação”.
A- Adoção.
B- Interesse.
C- Experimentação.
D- Avaliação.
tatytaty640:
RESPOSTA : B
Resp. capítulo 6 – página 166
Respostas
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8
Resposta alternativa B - Interesse - esta na pagina 189 do livro projeto de produto
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0
Resposta:
B- Interesse.
Explicação:
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