• Matéria: Administração
  • Autor: mariocamposconceicao
  • Perguntado 5 anos atrás

cite 5 dicas para surpreender o cliente​

Respostas

respondido por: fernandaleal170
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Resposta:

1 – Atenda o cliente como ele gostaria de ser atendido

2 – Direcione o foco para o cliente certo

3 – Fidelize clientes com a teoria da pirâmide invertida

4 – Para clientes fiéis, dê tratamento VIP

5 – Monitore, sempre

Toda ação voltada para a fidelização de clientes (seja uma campanha de e-mail marketing, ou o lançamento de um conteúdo exclusivo) pode — e deve! — ser monitorada. Para isso, conte com um bom CRM (Customer Relationship Management) e uma equipe focada em resultados.

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