Na implementação de um projeto de comunicação interna é essencial um levantamento da situação atual da empresa no que se refere à comunicação, assim como o histórico dos canais disponíveis. A premissa básica para qualquer tipo de comunicação é conhecer:
a.
Público-alvo.
b.
Fluxo da comunicação.
c.
Os níveis hierárquicos.
d.
A cultura institucional.
e.
As redes informais.
Respostas
Resposta:
Letra A - Publico- Alvo
Explicação:
O sucesso da comunicação está diretamente relacionado com a linguagem adequada ao público-alvo.
Saber qual é o público-alvo da empresa permite que as ações de comunicação e relacionamento se direcionam para esse público, seja acessando as redes de comunicação mais usadas ou estando mais presente nas praças de consumo mais comuns para esse público (alternativa A).
A comunicação e o público-alvo
O público-alvo é um recorte mais ampla, como é o caso de uma loja de suplemento, o seu público-alvo são pessoas que fazem exercícios físicos, porém, a persona pode ser atletas de classe média que trabalham em escritórios.
As empresas ainda podem se aprofundar mais e criar personas.
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Comentário: O sucesso da comunicação está diretamente relacionado com a linguagem adequada ao público-alvo.