Question

PERGUNTA 5
O estabelecimento de relações de longo prazo entre comprador e vendedor, com a manutenção de promessas mútuas de
confiança entre ambos (COBRA; BREZZO, 2010) é o objetivo do marketing relacional. A partir dessa perspectiva, podemos
dizer que:

A) Cliente existe apenas nos vários níveis do governo e organizações sem fins lucrativos.

B) Cliente é qualquer pessoa que seja impactada pelo produto ou processo.

C) Cliente é somente pessoa física.

D) Cliente é somente aquele que consome produtos.
e. Cliente é somente aquele externo à empresa.​

Answer 1

Resposta:

B

Explicação:

É aquele que é impactado...

Answer 2

Resposta:

B) Cliente é qualquer pessoa que seja impactada pelo produto ou processo.

Explicação: