As empresas estão percebendo a importância do ambiente virtual para aumentar os lucros dos seus negócios. Por isso, os profissionais de marketing precisam se especializar nos negócios da internet, desenvolvendo as melhores estratégias para esse mercado, conseguindo gerar lucros e ganhar destaque frente aos concorrentes. Qual dessas atividades deve ser função estratégica do profissional de marketing no ambiente da internet?
Escolha uma opção:
a.
Ficar online para responder às dúvidas dos consumidores em tempo real, mostrando a agilidade da empresa.
b.
Acompanhar comentários e monitorar as impressões dos consumidores sobre os seus produtos.
c.
Se preocupar com o ambiente virtual somente se tiver a venda de seus produtos pela internet.
d.
Boicotar os concorrentes no ambiente virtual, se apropriando de promoções e respondendo de forma debochada.
e.
Calcular a margem de lucro que irá obter com as vendas pela internet em comparação com as vendas físicas.
Respostas
Resposta:A.
Acompanhar comentários e monitorar as impressões dos consumidores sobre os seus produtos.
Explicação:É uma função importante para entender o que se tem esperado pelo público e também o que tem sido falado do produto nas redes sociais.
Acompanhar comentários e monitorar as impressões dos consumidores sobre os produtos é uma função estratégica do profissional de marketing no ambiente da internet. A alternativa B está correta.
Estratégias do profissional de marketing digital
No marketing digital a comunicação precisa ser antes de tudo assertiva, e isso inclui o cuidado dos gestores do negócio não apenas com o diálogo direto com os clientes, mas também com as impressões e comentários que eles estão deixando sobre os produtos e serviços em geral.
Assim, o bate-bate online nem sempre é a melhor estratégia se a equipe não está preparada para responder e resolver todas as dúvidas em tempo real, algo que pode apenas gerar gastos e prejuízos devido ao diálogo ineficiente.
No entanto, o gestor pode construir um sistema mais eficiente de comunicação, dando prazo ao cliente quando ele chega em um chat automático e deposita suas dúvidas ou sugestões.
Mais sobre o marketing digital: brainly.com.br/tarefa/25363942
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