Você trabalha em um instituto de pesquisa que está encarregado de conhecer a qualidade dos serviços prestados pela administração pública. Para atingir seu objetivo, faria uso:
a

da pesquisa exploratória, já que ela permite um planejamento flexível;
b

de um estudo de caso, pois, desse modo, conheceria a fundo as deficiências dos serviços analisados;
c

de questionários e da observação sistemática, instrumentos oferecidos pela pesquisa descritiva;
d

de um estudo bibliográfico, uma vez que os livros sempre são fontes seguras de informação;
e

de fontes remissivas, que ofereceriam a consulta a fontes de referência.

Respostas

respondido por: rogeriobj32p0to0f
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Resposta:

C) De questionários e da observação sistemática, instrumentos oferecidos pela pesquisa.

Explicação:

Alô UEG Bom Jesus.

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