Question

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Tem um formato de espinha de peixe é utilizada para explorar e representar opiniões a respeito de fontes de problemas de qualidade nos processos, mas que pode perfeitamente ser utilizada de forma genérica para a análise de problemas organizacionais.

Assinale a alternativa que representa essa ferramenta.

Alternativas:

a)

Brainstorming
b)

Ishikawa
c)

Fluxograma
d)

Plano de Ação
Alternativa assinalada

2)

Utilizando um conjunto de oito princípios de gestão da qualidade, essa Norma atua como base de sustentação comum para normas relacionadas à gestão da qualidade. Os princípios são: envolvimento das pessoas, foco de problemas identificando o que fazer, seus responsáveis, prazos e etc.

Estamos falando da ferramenta?

Alternativas:

a)

Plano de Ação.
b)

Brainstorming;
Alternativa assinalada
c)

Ishikawa;
d)

P D C A;

3)

As organizações cada vez mais necessitam de pessoas comprometidas com os resultados, trabalham em equipe, características de liderança, com conhecimento em ferramentas de gestão da qualidade e principalmente focado nas estratégias organizacionais. Sem dúvida esse profissional é diferenciado e muito requisitado pelas organizações.

Como deve ser a atuação do RH para interpretar as necessidades estratégicas?

Avalie as afirmações abaixo de acordo com o enunciado da questão.

O RH precisa participar das decisões da empresa no planejamento estratégico, para obter juntamente com as outras áreas da organização a indispensável vantagem competitiva.
O Atualmente, até o termo "RH Estratégico" nos sugere que esta área não é de extrema importância para o sucesso nos resultados da empresa.
O RH deve sempre atender as demandas da empresa, se envolvendo como ouvinte das decisões estratégicas da organização.
As empresas que possuem a área de RH no nível estratégico valorizam o capital humano e obtêm resultados expressivos.

Assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao enunciado da questão.

Alternativas:

a)

Apenas as afirmações 1 e 3 são verdadeiras;
b)

Apenas as afirmações 2 e 4 são verdadeiras;
c)

Apenas as afirmações 1 e 4 são verdadeiras;
d)

Apenas as afirmações 2 e 3 são verdadeiras;

4)

Os profissionais de RH devem ter uma boa formação, possuir domínio dos diferentes negócios da empresa, ferramentas de gestão, visão estratégica, competências para executar práticas inovadoras com foco em resultados alem de ter uma mente empreendedora.

Esses termos são citados no livro Talentos & Competitividade escrito por:

Alternativas:

a)

Arthur Sales Lima;
b)

Maria Aparecida Souza;
c)

Cesar Souza;
Alternativa assinalada
d)

Cesar de Carvalho;

5)

Desenvolvida utilizando-se um conjunto de oito princípios de gestão da qualidade, essa Norma atua como base de sustentação comum para normas relacionadas à gestão da qualidade. Os princípios são: envolvimento das pessoas, foco no cliente, tomada de decisão, liderança, abordagem por processos, sistema de gestão, melhoria contínua e parcerias com fornecedores.

Estamos falando da Norma que possui a seguinte sigla:

Alternativas:

a)

P N Q
b)

G U T
c)

I S S O
d)

I S O

Answer 1

1- Ishikawa _ método japonês de analise.