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Quando um estímulo casa com outro, isso gera um bem-estar no cliente e ele aceita aquele ambiente. O cérebro fica mais relaxado e com isso está mais aberto para uma venda.
A compra por impulso negativa é uma compra sem consciência. Em geral, o vendedor fica falando coisas que alimentam o ego, tipo ‘ficou bem em você’. Aí o cliente pensa: ‘vou comprar isso para ser bacana’, e acaba levando até algo que ele não poderia pagar
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