Sobre o ciclo PDCA podemos dizer que significa: Plan = Planejar; Do = Fazer; Check = Verificar; e Act = Agir, padronizar ou corrigir. A finalidade do ciclo é operacionalizar o processo de trabalho e permitir visualizar resultados tangíveis das intervenções de melhoria.
Em qual das etapas do ciclo de PDCA utilizamos estas cinco perguntas: O que? Quem? Quando? Onde? Que dados coletar?
Escolha uma:
a.
Plan = Planejar.
b.
Act = Agir.
c.
Check = Verificar.
d.
Do = Fazer.
e.
Agree = Aceitar.
Respostas
Resposta:
Plan = Planejar
Explicação:
Corrigido pelo AVA.
As cinco perguntas são usada na etapa de Plan = Planejar. Letra A.
O ciclo de melhoria contínua PDCA objetiva o planejamento, a execução, a verificação e o agir.
O ciclo PDCA é constituído por quatro fases. A primeira é a fase do planejar, onde as metas e os métodos são definidos, de maneira a permitirem as metas e os objetivos. A segunda fase é conhecida como fazer, nessa fase acontece a educação e treinamento dos colaboradores visando a execução com maestria das tarefas.
A terceira fase é a do checar objetiva a verificação dos resultados das tarefas que foram executadas. Já a quarta fase é a do agir visa a atuação corretiva e preventiva das ações de melhoria.
Saiba mais sobre o ciclo PDCA em: https://brainly.com.br/tarefa/19100450
Bons estudos!
