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O atendimento precário nas filas de bancos no Brasil
Muito se tem discutido a respeito das intermináveis filas em bancos, em especial nos dias de hoje, onde a expressão “tempo é dinheiro” encontra perfeita aplicação. As críticas são sempre severas, em especial porque, pelo menos para aqueles que tem um mínimo de cultura, é de conhecimento serem os bancos (salvo exceções, como alguns bancos públicos) empresas das mais rentáveis na economia brasileira. Embora os bancos invistam, constantemente, em equipamentos e tecnologia para, segundo sua óptica, facilitar a vida dos clientes, o fato é que as filas continuam, qualquer que seja o banco.
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