Para que o planejamento estratégico seja efetivo e eficaz, as empresas devem estabelecer uma rotina sistemática por meio de cinco etapas. De modo que, em uma das etapas é fundamental definir o que a empresa quer ser e onde ela quer chegar por meio da missão, da visão e dos valores da organização que nortearão a sua estratégica. Sobre qual etapa a descrição em destaque refere-se:
a.
Estabelecer as diretrizes organizacionais.
b.
Analisar o ambiente organizacional.
c.
Implementar as estratégias.
d.
Controlar as estratégias.
e.
Formular as estratégias.
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A
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