Question

4ª QUESTÃO
Analisamos a importância em se compreender os conceitos e definições de serviços, e que a execução do serviço pode ou não ser relacionada à venda de um produto. Essa relação de serviço com produto é apresentada como um mix de serviços. Sabendo dessa informação, assinale a alternativa que representa corretamente ao mix de serviços denominado de Serviço Puro.

ALTERNATIVAS

A)Envolve somente a oferta de um serviço, sem associação de um bem/produto.


B)Envolve a oferta tanto em bens quanto em serviços.


C)A oferta principal é um bem tangível que está associado a um ou mais serviços.


D)Ocorre quando a oferta principal é um serviço, e como complemento possui bens ou serviços.


E)Todas as alternativas estão corretas.


Responder

Answer 1

Respondi a alternativa C