Question

Qual é a função no SAC ligado a auditoria?

Answer 1

Os consumidores atuais encontram uma escala crescente de escolha de produtos e serviços, baseando as suas escolhas na percepção da qualidade, valor e satisfação dos serviços prestados pelas empresas. Para criar satisfação do cliente, as empresas têm de lidar com suas próprias correntes de valor e entrega voltado exclusivamente para os clientes. E com a implantação de um SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), a empresa pode não só agregar valores para ganhar clientes, mas principalmente manter os que já tem.
A busca por oferecer bens e serviços de qualidade é uma ferramenta importante para identificar formas de criar mais valor para o relacionamento com o cliente.