Question

Quando a empresa falha em medir o desempenho organizacional, os administradores (ou gestores) podem encontrar dificuldades para:

a)
realizar uma pesquisa de mercado visando identificar qual negócio está em expansão.

b)
monitorar o desempenho dos concorrentes mais diretos da empresa.

c)
saber o que de fato se passa na organização e identificar as falhas nos processos.

d)
realizar os controles contábeis da organização, exigidos pela legislação e pelos órgãos governamentais.

e)
realizar uma pesquisa de satisfação dos clientes.

Answer 1

Resposta:

acho q é a letra C espero ter ajudado .

Answer 2

Resposta:

C.  saber o que de fato se passa na organização e identificar as falhas nos processos.

Explicação:

As dificuldades decorrentes dessa situação estarão relacionadas, principalmente, aos processos internos da organização, fazendo com que os gestores deixem de saber o que de fato acontece nela e impedindo que possam, por exemplo: identificar falhas nos processos, comunicar as expectativas aos subordinados, fornecer feedbacks adequados, identificar o desempenho que deve ser recompensado e ter um processo decisório baseado em informações efetivas.