Question

Uma empresa necessita desenvolver gerentes e diretores na competência de liderança e a presidência deseja que a experiência seja relevante para os seus participantes e gere mudanças significativas de produtividade das equipes. Quais são as etapas do processo de elaboração deste programa de desenvolvimento da liderança?

Answer 1

Resposta:

A análise organizacional envolverá uma análise financeira dos indicadores de lucratividade e rentabilidade, dos bens, produtos e serviços, avaliação da produtividade por empregado, o índice de satisfação dos clientes, tempo de produção e a inovação de produtos e serviços. Também serão analisados os processos, da gestão por meio dos sistemas de comunicação, tempo de produção e tempo de decisão, os recursos materiais por meio do estoque e de desperdícios, os recursos humanos a partir dos indicadores de absenteísmo e satisfação dos empregados. A análise de contexto envolverá uma análise do suporte psicossocial e material no contexto de trabalho, do clima organizacional, suporte tecnológico, estrutural e organizacional no contexto organizacional e as mudanças tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, ecológicas no contexto ambiental.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

As etapas do processo de elaboração deste programa são:

1. Conduzir uma avaliação de necessidades: realizar uma análise organizacional de pessoal e de tarefas.

2. Garantir o preparo dos colaboradores para o treinamento, avaliando atitudes e motivação, bem como habilidades básicas.

3. Criar um ambiente de aprendizado, informando objetivos do aprendizado, utilizando materiais significativos e atividades práticas, prática e feedback da liderança imediata e construção de comunidades de aprendizado. Também é importante fazer uma adequada gestão do programa que realize ajustes caso sejam identificados problemas.

4. Garantir a transferência do treinamento através da autogestão dos aprendizes e do apoio de colegas e gerência.

5. Desenvolver um plano de avaliação para identificar os resultados do aprendizado. Para isto, é necessário escolher o modelo de avaliação e planejar uma análise de custo-benefício.

6. Selecionar um método de treinamento híbrido que envolva atividades presenciais e a distância.

7. Monitorar e avaliar o programa e realizar mudanças para implantar melhorias.

Explicação: