Seja no mundo dos negócios, seja nos esportes, seja na produção cultural, a comparação é a base para a avaliação do valor daquilo que criamos ou fazemos. Ou seja, é algo quase natural. Quando entramos no universo da competição entre empresas, o benchmarking é uma ferramenta valiosa que responde aquela questão que todos nós fazemos: como estou me saindo em relação à concorrência?
Quem pensa que o estudo das melhores práticas é algo que só cabe às grandes corporações está enganado. Não importa o tamanho da sua companhia ou agência, fazer benchmarking é fundamental.
O feedback recebido sobre o que está funcionando ou não no mercado, ajuda os executivos a tomarem melhores decisões a fim de melhorarem seus resultados e desenvolverem seus negócios. Enfim, se o seu objetivo for se tornar referência no seu setor ou simplesmente alcançar maiores rendimentos, esta prática é para você.
Com base nas características da ferramenta de Benchmarking, assinale com “V” para verdadeiro e com “F” para falso, quanto as afirmações a seguir.
( ) O Benchmarking é um processo que precisa ser contínuo para ser eficaz. Ele não pode ser interrompido depois de ser aplicado.
( ) O Benchmarking é um processo que busca a reinvenção das empresas e não, apenas, a melhoria, aperfeiçoamento e/ou modificação de algum produto, serviço ou processo.
( ) O Benchmarking é um processo que só pode ser aplicado em produtos e serviços, pois busca uma análise competitiva tradicional, para revelar apenas quais são as melhores práticas das indústrias.
( ) O Benchmarking é um processo que pode ser aplicado tanto nos concorrentes diretos, quanto nos indiretos. Deve ser dirigido para as empresas e funções reconhecidas como sendo as melhores.
A sequência correta é:
Alternativas
Alternativa 1:
F, V, F, V.
Alternativa 2:
F, F, V, V.
Alternativa 3:
V, F, F, V.
Alternativa 4:
V, V, V, F.
Alternativa 5:
V, V, F, F.
preciso pra hojeeeeeee
Respostas
Resposta:
VFFV
Explicação:
Pág 127
Dados os conceitos relativos ao Benchmarking, é correto afirmar o que se encontra na alternativa: Alternativa 3: V, F, F, V.
Sobre Benchmarking
Benchmarking é o processo de comparar uma organização, suas operações/processos, com outras organizações do mesmo setor ou mercado mais amplo.
Benchmarks podem ser aplicados a qualquer produto, processo, função ou abordagem de negócios.
Pesquisando benchmarks do setor, analisando o que possibilita esse desempenho superior e realizando a comparação de processos com o modo como a organização opera, pode-se fazer alterações que levam a melhorias substanciais.
O que pode significar que as características do produto precisam ser ajustadas às de seus concorrentes.
Também pode ajudar a mudar o escopo dos serviços oferecidos ou instalar um novo sistema de Customer Relationship Management (CRM) para uma comunicação mais personalizada com seus clientes.
Saiba mais sobre Benchmarking em:
https://brainly.com.br/tarefa/23902202
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